Возвраты и возмещения

Процедура возврата

Товар можно вернуть, выполнив всего несколько простых шагов:

  1. Свяжитесь с нами. 
  2. Предоставьте нам соответствующий номер чека, укажите товары, подлежащие возврату, и причину их возврата в области поля ввода. 
  3. Как только вы получите от нас электронное письмо с подтверждением, надежно упакуйте возвращаемый товар в коробку вместе с копией электронного письма, чтобы ускорить возврат средств.
  4. Отправляйте возвращаемые товары по почте по адресу: Адрес
  5. Плата за обратную доставку является вашей ответственностью и возврату не подлежит. 

Политика возврата средств

Возврату подлежат только товары, возвращенные в первозданном состоянии. Товары, не подлежащие возврату, не будут ни возмещены, ни возвращены вам.

Плата за доставку и обработку не подлежит возврату, и поэтому возврат будет за вычетом любой платы за доставку и обработку. Если заказ включал товар или подарок по акционной цене, все товары должны быть возвращены, чтобы иметь право на полный возврат средств, в противном случае будет применена полная розничная цена товара, а разница будет вычтена из суммы возврата.